Wie können wir Ihnen helfen?

Heben Sie zuerst in der Systemsteuerung Ihres aktuellen Anbieters die Transfersperre für Ihre Domain auf und rufen Sie den Transfercode (EPP-/Auth-Code) ab. Suchen Sie dann auf unserer Domainseite nach Ihrer Domain und geben Sie eine Transferbestellung auf. Übertragen Sie den Code. Die Übertragung ist normalerweise innerhalb weniger Tage abgeschlossen; während dieser Zeit funktionieren Ihre Website und E-Mails weiterhin. Die Transfergebühren finden Sie in der Tabelle auf unserer Domainseite.

Evet, web sitenizi ve e-postalarınızı ücretsiz taşıyoruz. Sipariş sonrası destek talebi açmanız yeterli. Taşıma sırasında sitenizin erişilebilir kalması için önce yeni sunucuda kurulumu tamamlar, sonra yönlendirmeyi değiştiririz; alan adı yönlendirmesinin internete yayılması birkaç saat sürebilir.

Ja, Sie können jederzeit auf ein höheres Paket upgraden; die Differenz wird basierend auf den verbleibenden Tagen berechnet und Ihre Daten bleiben erhalten. Um das Paket zu ändern, schreiben Sie einfach unserem Support-Team mit Ihrer Bestellnummer.

Für einseitige Präsentationswebsites ist das Starter-Paket ausreichend. Wenn Sie mehrere Websites haben oder eine Unternehmenswebsite mit Unternehmens-E-Mail nutzen möchten, ist das Business-Paket geeignet; bei jährlichem Kauf erhalten Sie eine .com.tr-Domain geschenkt. Für Agenturen und Multi-Site-Strukturen empfehlen wir das Professional-Paket, für stark frequentierte Online-Shops das E-Commerce-Paket. Wenn Sie sich unsicher sind, schreiben Sie den Typ Ihrer Website und die monatliche Besucherzahl auf, und wir wählen gemeinsam aus.

Web hosting paketlerinde siteleriniz günlük olarak yedeklenir ve son 7 günün yedeği saklanır. VDS paketlerinde yedekleme sıklığı pakete göre değişir; paket etiketlerinde belirtilir. Bu yedekler altyapı kaynaklı sorunlara karşı bir önlemdir; önemli verilerinizin kendi kopyanızı da tutmanızı öneririz.

Sunucularımızın bulunduğu veri merkezi altyapısında temel düzeyde DDoS koruması bulunur. İhtiyacınız özel bir koruma gerektiriyorsa (örneğin oyun sunucusu veya yüksek hacimli saldırı riski taşıyan bir proje) size uygun çözümü birlikte değerlendirmek için destek ekibimize yazın.

Sie haben vollständigen Root-Zugriff (Administrator unter Windows) auf VDS- und VPS-Servern. Ubuntu, Debian und AlmaLinux werden kostenlos installiert; Windows Server wird gegen Lizenzgebühr angeboten. Sie wählen das Betriebssystem bei der Bestellung und können später eine Neuinstallation anfordern.

Ödeme onaylandıktan sonra hosting, VDS ve VPS hizmetleriniz en geç 24 saat içinde kurulur; erişim bilgileri e-posta adresinize ve Hesabım sayfasına iletilir. Fiziksel sunucular 24 saat içinde teslim edilir.

Bei VDS sind Prozessorkerne nur für Sie reserviert, die Last von Nachbarservern beeinträchtigt Ihre Leistung nicht. Bei VPS werden Ressourcen geteilt; günstiger und ideal für Testumgebungen und kleine Projekte.

Ihre Unternehmens-E-Mail-Konten funktionieren mit IMAP und SMTP in Outlook, Gmail-App, den nativen Mail-Apps von iPhone und Android und Sie können sich auch per Webmail über den Browser einloggen. Wenn Ihr Konto eröffnet wird, werden die Serveradressen und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung per E-Mail gesendet. Wenn Sie Probleme haben, teilen Sie uns mit, welches Gerät Sie verwenden, und wir richten es gemeinsam ein.

Wir akzeptieren Zahlungen mit Kredit- und Debitkarten über PayTR-Sicherheit. Ihre Kartendaten erreichen nie unsere Server.

Web hosting ve sunucu hizmetlerimizde satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iptal edebilir ve ödediğiniz tutarın tamamını geri alabilirsiniz. Alan adı, SSL sertifikaları ve yazılım lisansları işlem yapıldığı anda kaydedildiği için iade kapsamı dışındadır. Ayrıntılar Cayma Hakkı ve İade Koşulları sayfasındadır.

Ja. Für eine Rechnung auf Firmennamen teilen Sie nach der Bestellung Ihrem Support-Team den Firmennamen, das Finanzamt, die Steuernummer und die Adresse mit. Ihre Rechnungen werden elektronisch (E-Rechnung oder E-Archiv) erstellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Sitedeki canlı destek balonundan her zaman yazabilirsiniz. Destek saatlerimiz hafta içi 09:00-18:00'dir; bu saatler dışında yapay zekâ asistanımız Kâhya yanıt verir ve gerekirse bir temsilci size döner. Destek talebi oluşturmak için Hesabım sayfasını kullanabilirsiniz. Telefon ve e-posta bilgilerimiz İletişim sayfasındadır.

Alle Web-Hosting-Pakete enthalten ein kostenloses SSL-Zertifikat und dieses wird automatisch installiert. Wenn Sie möchten, dass Ihr Firmenname im Zertifikat angezeigt wird (OV), oder wenn Sie die höchste Vertrauensstufe benötigen, wie für Banking oder E-Commerce (EV), können Sie unsere kostenpflichtigen SSL-Zertifikate auf der SSL-Seite ansehen.