Чем мы вам можем помочь?

Сначала снимите блокировку переноса домена в панели текущего провайдера и получите код переноса (EPP/Auth код). Затем через нашу страницу Домены проверьте доступность домена и оформите заказ на перенос, указав код. Перенос обычно завершается за несколько дней; в течение этого времени ваш сайт и почта продолжат работать. Стоимость переноса указана в таблице на странице Домены.

Да, мы переносим ваш сайт и электронную почту бесплатно. Достаточно открыть запрос в службу поддержки после заказа. Чтобы сайт оставался доступным во время переноса, мы сначала завершаем установку на новом сервере, а затем меняем переадресацию; распространение изменений DNS по интернету может занять несколько часов.

Да, в любой момент вы можете перейти на пакет выше; разница рассчитывается пропорционально оставшимся дням и ваши данные сохраняются. Для изменения пакета напишите нашей команде поддержки с номером заказа.

Для одностраничных сайтов-визиток достаточно пакета Starter. Если у вас несколько сайтов или вы будете использовать корпоративную почту для сайта компании, подходит пакет Business; при годовой покупке домен .com.tr в подарок. Для агентств и многосайтовых структур рекомендуем пакет Professional, для высоконагруженных интернет-магазинов — пакет E-Commerce. Если не уверены, напишите тип вашего сайта и количество ежемесячных посетителей, выберем вместе.

Web hosting paketlerinde siteleriniz günlük olarak yedeklenir ve son 7 günün yedeği saklanır. VDS paketlerinde yedekleme sıklığı pakete göre değişir; paket etiketlerinde belirtilir. Bu yedekler altyapı kaynaklı sorunlara karşı bir önlemdir; önemli verilerinizin kendi kopyanızı da tutmanızı öneririz.

В инфраструктуре центра обработки данных, где расположены наши серверы, предусмотрена базовая защита от DDoS. Если ваши потребности требуют специальной защиты (например, игровой сервер или проект с высоким риском объемных атак), напишите нашей команде поддержки, чтобы мы вместе оценили подходящее решение.

На VDS и VPS серверах у вас полный root-доступ (администраторский доступ в Windows). Ubuntu, Debian и AlmaLinux устанавливаются бесплатно; Windows Server предоставляется с лицензией. Вы можете выбрать операционную систему при заказе и позже запросить переустановку.

После подтверждения платежа услуги хостинга, VDS и VPS устанавливаются в течение 24 часов; учетные данные отправляются на ваш адрес электронной почты и на страницу «Мой аккаунт». Физические серверы доставляются в течение 24 часов.

На VDS процессорные ядра зарезервированы только для вас, нагрузка соседних серверов не влияет на вашу производительность. На VPS ресурсы общие; это более доступно по цене и идеально для тестовых окружений и небольших проектов.

Аккаунты корпоративной почты работают с IMAP и SMTP в Outlook, приложении Gmail, встроенных почтовых приложениях iPhone и Android; вы также можете войти через веб-интерфейс из браузера. При открытии аккаунта адреса серверов и пошаговые инструкции отправляются по электронной почте. Если возникнут трудности, напишите, какое устройство вы используете, настроим вместе.

Мы принимаем платежи по кредитным и дебетовым картам через PayTR. Данные вашей карты никогда не попадают на наши серверы.

Web hosting ve sunucu hizmetlerimizde satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iptal edebilir ve ödediğiniz tutarın tamamını geri alabilirsiniz. Alan adı, SSL sertifikaları ve yazılım lisansları işlem yapıldığı anda kaydedildiği için iade kapsamı dışındadır. Ayrıntılar Cayma Hakkı ve İade Koşulları sayfasındadır.

Да. Для счёта на имя компании отправьте нашей команде поддержки наименование компании, налоговую инспекцию, ИНН и адрес после заказа. Ваши счёта выставляются в электронном виде (электронный счёт или электронный архив) и отправляются на вашу электронную почту.

Sitedeki canlı destek balonundan her zaman yazabilirsiniz. Destek saatlerimiz hafta içi 09:00-18:00'dir; bu saatler dışında yapay zekâ asistanımız Kâhya yanıt verir ve gerekirse bir temsilci size döner. Destek talebi oluşturmak için Hesabım sayfasını kullanabilirsiniz. Telefon ve e-posta bilgilerimiz İletişim sayfasındadır.

Все наши пакеты веб-хостинга включают бесплатный SSL-сертификат и автоматическую установку. Если вы хотите, чтобы название вашей компании отображалось в сертификате (OV), или вам нужен наивысший уровень доверия для банковских операций и электронной коммерции (EV), ознакомьтесь с нашими платными SSL-сертификатами на странице SSL.