1. Parteien
Dienstanbieter (Verkäufer)
Name: BARIŞ ÇAĞRI GÜÇ ("Çağrı Hosting")
Adresse: TEPEALTI MAH. SERİN SK. ECE APT NO: 11 İÇ KAPI NO: 5 YENİMAHALLE/ ANKARA
MERSIS-Nr.: Nicht vorhanden
Finanzamt / Nr.: YENİMAHALLE / 4120542213
Telefon: 0505 263 66 23
E-posta: [email protected]
KEP-Adresse: Nicht vorhanden
Web sitesi: https://cagrihosting.com
Kunde (Käufer)
Der bei der Bestellung im Kundenkonto eingegebene Name/Firma, die Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sind maßgeblich. Der Kunde bestätigt, dass diese Informationen korrekt und aktuell sind.
2. Gegenstand und Umfang des Vertrags
2.1. Bu sözleşme, Müşterinin https://cagrihosting.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği web hosting, sunucu, alan adı, SSL sertifikası, yazılım lisansı, web tasarım ve benzeri hizmetlerin (“Hizmet”) satışı ve ifasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
2.2. Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, gelten auf diesen Vertrag die Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 zum Schutz des Verbrauchers und die Verordnung über Fernabsatzverträge an. Keine Bestimmung in diesem Vertrag schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers ein.
2.3. Wenn der Kunde ein Kaufmann oder eine juristische Person ist (Geschäftskunde), gilt die Verbraucherschutzgesetzgebung nicht; es gelten die Bestimmungen dieses Vertrags, des türkischen Schuldrechtsgesetzes und des türkischen Handelsgesetzes. In diesem Fall gilt die 14-tägige Geldback-Garantie in den Rückgabe- und Stornobedingungen des Verkäufers auch für Geschäftskunden.
2.4. Technische und verhaltensbezogene Regeln für die Nutzung des Dienstes Geschäftsbedingungen ist auf der Seite aufgeführt und ist Bestandteil dieses Vertrags.
3. Serviceinformationen, Preis und Zahlung
3.1. Der Diensttyp, das Paket, die Dauer, die Anzahl und der Gesamtbetrag einschließlich Steuern sind auf dem Bestellübersichtsbildschirm und in der Bestellbestätigungse-Mail an den Kunden aufgeführt.
3.2. Die Preise enthalten MwSt. Etwaige zusätzliche Gebühren werden in der Bestellübersicht separat angezeigt; es werden keine nicht angezeigten Gebühren vom Kunden verlangt.
3.3. Zahlungen werden über die Infrastruktur von PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş., einem lizenzierten Zahlungsdienstleister, eingezogen. Kartendaten werden nicht in den Systemen des Verkäufers gespeichert.
3.4. Bei Ratenzahlungen werden das anwendbare Fälligkeitsaufgeld und die Anzahl der Raten auf dem Zahlungsbildschirm angezeigt und mit Zustimmung des Kunden angewendet.
3.5. Die Servicegebühr wird zum Preis zum Zeitpunkt der Bestellung berechnet. Verlängerungsgebühren werden zu dem aktuellen Preis am Verlängerungsdatum festgelegt und der Kunde wird per E-Mail vor dem Verlängerungsdatum benachrichtigt.
4. Erfüllung des Dienstes
4.1. Hosting- und Serverdienste werden in der Regel nach Zahlungsbestätigung automatisch und innerhalb von maximal 24 Stunden aktiviert. Die Kontodaten werden an die registrierte E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.
4.2. Domainregistrierungs- und Transfervorgänge werden nach Zahlungsbestätigung bei der zuständigen Registrierungsstelle eingeleitet. Die Domainregistrierung hängt von den Regeln der zuständigen Registrierungsstelle (ICANN, TRABİS usw.) und der Verfügbarkeit der Domain ab. Wenn die Registrierung nicht durchgeführt werden kann, wird der gezahlte Betrag vollständig erstattet.
4.3. Bei Webdesign-Dienstleistungen werden der Umfang der Arbeit, die Lieferzeit, das Revisionsrecht und die Lieferform in dem dem Kunden vor der Bestellung vorgelegten Angebot oder der Projektbeschreibung festgelegt.
4.4. Wenn der Verkäufer den Vertragsdienst nicht innerhalb von 30 Tagen erfüllt, kann der Kunde den Vertrag kündigen. In diesem Fall wird der gesamte gezahlte Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Kündigungsmitteilung erstattet.
5. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung
5.1. Der Dienst ist für die bei der Bestellung gewählte Laufzeit (monatlich, jährlich usw.) gültig.
5.2. Der Kunde erhält 7 Tage, 3 Tage und 1 Tage vor Ablauf der Servicezeit eine Verlängerungserinnerung. [BEI AUTOMATISCHER VERLÄNGERUNG: Wenn der Kunde sich für die automatische Verlängerung entschieden hat, wird die Verlängerungsgebühr von der registrierten Zahlungsmethode eingezogen; der Kunde kann die automatische Verlängerung jederzeit über das Kundenpanel deaktivieren.]
5.3. Hosting-Dienste, die nicht innerhalb der Laufzeit verlängert werden, werden 3 Tage nach Ablauf der Laufzeit deaktiviert und das Konto und die darin enthaltenen Daten werden 30 Tage nach der Deaktivierung dauerhaft gelöscht. Der Kunde wird per E-Mail benachrichtigt, bevor die Löschung durchgeführt wird.
5.4. Nicht verlängerte Domains treten gemäß den Regeln der Registrierungsstelle in den Wartungs- und Geldback-Prozess (Redemption) ein. Die Geldback-Gebühren in diesem Prozess werden von der Registrierungsstelle festgelegt und dem Kunden im Voraus mitgeteilt.
5.5. Müşteri, Hizmeti dilediği zaman müşteri paneli veya [email protected] üzerinden sonlandırabilir. Cayma süresinin sona ermesinden sonra yapılan fesihlerde bedel iadesi, İade ve İptal Koşullarına göre yapılır.
5.6. Der Verkäufer kann den Dienst deaktivieren, wenn dieser rechtswidrige Inhalte enthält, Spam sendet, Malware verbreitet, Angriffe auf andere Systeme durchführt oder die Dienste anderer Kunden auf gemeinsam genutzten Servern erheblich beeinträchtigt. Der Verkäufer benachrichtigt den Kunden vor der Deaktivierung, sofern dies nicht im Notfall erforderlich ist, und gewährt angemessene Zeit zur Behebung des Problems. Entscheidungen zuständiger Behörden bleiben unberührt.
6. Widerrufsrecht
6.1. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zu widerrufen.
6.2. Cayma hakkı; müşteri panelindeki iptal talebi, [email protected] adresine e-posta veya Bulunmamaktadır ya da yukarıdaki adrese yazılı bildirim yoluyla kullanılabilir. Bildirimin cayma süresi içinde gönderilmiş olması yeterlidir.
6.3. Der Verkäufer erstattet den eingezogenen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufsmitteilung auf angemessene Weise mit dem Zahlungsmittel des Kunden und ohne zusätzliche Kosten für den Kunden. Die Gutschrift von Kartenbuchungen hängt von der Bank ab.
7. Fälle, in denen das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann
Gemäß Artikel 15 der Verordnung über Fernabsatzverträge kann das Widerrufsrecht für die folgenden Dienste nicht ausgeübt werden. Der Kunde bestätigt, dass er vor der Bestellung über diese Fälle informiert wurde und der sofortigen Erfüllung der betreffenden Dienste zustimmt:
a) Domainregistrierungs-, Transfer- und Verlängerungsvorgänge (elektronisch erbrachte Dienste),
b) SSL-Zertifikate und Softwarelizenzen (sofort bereitgestellte immaterielle Güter),
c) Bei Webdesign-Dienstleistungen die Teile, an denen mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden innerhalb des Widerrufszeitraums begonnen wurde.
Wenn das Widerrufsrecht bei Webdesign-Dienstleistungen ausgeübt wird, bevor mit der Arbeit begonnen wird, wird der gesamte gezahlte Betrag erstattet.
8. Rechte und Pflichten der Parteien
8.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, den Dienst in Übereinstimmung mit den in der Bestellübersicht angegebenen Eigenschaften bereitzustellen, die Infrastruktur mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen zu schützen und geplante Wartungsarbeiten möglichst im Voraus anzukündigen.
8.2. Der Verkäufer führt regelmäßige Sicherungen bei Hosting-Diensten durch; die Sicherungshäufigkeit und Aufbewahrungsdauer sind in den Paketeigenschaften angegeben. Es wird empfohlen, dass der Kunde zusätzlich eigene Sicherungen seiner wichtigen Daten erstellt.
8.3. Der Kunde ist verantwortlich für die Vertraulichkeit von Kontopasswörtern, die Nutzung des Dienstes in Übereinstimmung mit Gesetzen und Dienst- und Nutzungsbedingungen sowie die Erfüllung seiner Pflichten als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf seiner Website.
8.4. Der Anbieter speichert die Verkehrsdaten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen als Hosting-Provider nach Maßgabe des Gesetzes Nr. 5651 und führt die Entscheidungen der zuständigen Behörden durch.
9. Höhere Gewalt
Während Ereignissen außerhalb der Kontrolle der Parteien wie Naturkatastrophen, Krieg, Epidemien, weit verbreitete Energie- oder Kommunikationsausfälle oder Cyberangriffe werden die Verpflichtungen der Parteien ausgesetzt. Sollte die höhere Gewalt länger als 30 Tage andauern, kann jede Partei den Vertrag beenden; in diesem Fall wird das Entgelt für die ungenutzten Zeiträume erstattet.
10. Personendaten
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden gemäß der KVKK-Erklärung unter /bilgi/kvkk-aydinlatma-metni verarbeitet.
11. Streitbeilegung
11.1. Verbraucherkunden können Beschwerden und Einsprüche innerhalb der von dem Handelsministerium jährlich bekannt gemachten Geldgrenzen bei dem Verbraucherschiedsgericht an dem Ort einreichen, an dem die Waren oder Dienstleistungen erworben wurden oder sich ihr Wohnort befindet; bei Streitigkeiten, die diese Grenzen überschreiten, können sie nach dem erforderlichen Schiedsverfahren vor dem Verbrauchergericht klagen.
11.2. Bei Streitigkeiten mit Unternehmenskunden sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden von Ankara zuständig.
12. Inkrafttreten
Der Kunde bestätigt elektronisch, dass er das Vorbereitsformular und diesen Vertrag vor Auftragsbestätigung gelesen und akzeptiert hat. Der Vertrag wird durch die Auftragsbestätigung geschlossen. Eine Kopie des Vertrags wird an die registrierte E-Mail-Adresse des Kunden gesendet und im Kundenbereich gespeichert. Der Anbieter bewahrt Aufzeichnungen zu diesem Vertrag für den von der Gesetzgebung vorgesehenen Zeitraum auf.
Anbieter: BARIŞ ÇAĞRI GÜÇ
Kunde: Bei der Bestellung eingegebene Informationen
Datum: Bestelldatum