1. Verantwortlicher (Datenverantwortlicher)
Gemäß Gesetz 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) ist der Verantwortliche BARIŞ ÇAĞRI GÜÇ mit Sitz in TEPEALTI MAH. SERİN SK. ECE APT NO: 11 İÇ KAPI NO: 5 YENİMAHALLE / ANKARA ("Çağrı Hosting").
2. Wichtige Unterscheidung: Auf Ihrer Website gehostete Daten
Bei personenbezogenen Daten, die auf unseren Servern als Teil des Hosting-Dienstes gehostet werden (beispielsweise Informationen zu Besuchern und Kunden Ihrer Website, E-Mail-Konten und Datenbanken), sind Sie der Verantwortliche; Çağrı Hosting verarbeitet diese Daten nur zum Zweck der Erbringung des Hosting-Dienstes und in Ihrem Auftrag Datenverarbeiter befindet sich. Wir greifen auf diese Daten nur zu, wenn Sie eine technische Supportanfrage stellen oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Dieses Informationsblatt behandelt die Daten, die Çağrı Hosting als Verantwortlicher über ihre eigenen Kunden und Website-Besucher verarbeitet.
3. Verarbeitete personenbezogene Daten
- Identität: Name und Nachname; Personalausweisnummer bei Bedarf zur Rechnungsstellung.
- Kontakt: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse.
- Kundentransaktionen: Bestellungs-, Rechnungs-, Service- und Support-Anfragen-Aufzeichnungen, Korrespondenz.
- Finanzen: Zahlungsbetrag, Zahlungsstatus, Rechnungsinformationen, Steuernummer. Ihre Kartennummer wird von uns nicht gesehen oder gespeichert; Zahlungstransaktionen werden von PayTR durchgeführt.
- Transaktionssicherheit: IP-Adresse, Sitzungs- und Anmeldungsprotokolle, Kundenpanel-Transaktionsprotokolle, Server-Zugriffsprotokolle.
- Marketing: Ihre Kontakteinstellungen, sofern Sie ausdrückliche Zustimmung oder Genehmigung erteilt haben.
- Soziale Medien: Nachrichten und Kommentare, die Sie an unsere Social-Media-Konten senden.
4. Verarbeitungszwecke und rechtliche Gründe
| Zweck | Rechtlicher Grund (KVKK Art. 5/2) |
|---|---|
| Kontoerstellung, Bestellannahme, Service-Setup und -aufrechterhaltung | (c) Abschluss und Erfüllung eines Vertrags |
| Abrechnung, Buchhaltung und Steuerverpflichtungen | (ç) Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung |
| Speicherung von Host-Provider-Verkehrsdaten gemäß Gesetz 5651 | (a) Ausdrückliche Bestimmung in Gesetzen, (ç) gesetzliche Verpflichtung |
| Speicherung von Aufzeichnungen gemäß Fernabsatzbestimmungen | (ç) Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung |
| Technischer Support, Fehler-, Wartungs- und Ausfallmeldungen | (c) Erfüllung eines Vertrags |
| Kontosicherheit, Betrugsprävention und Missbrauchsprävention, Systemsicherheit | (f) Berechtigte Interessen |
| Schutz von Rechten in Streitfällen | (e) Geltendmachung, Ausübung oder Schutz eines Rechts |
| Messung und Verbesserung der Service-Qualität | (f) Berechtigte Interessen |
| Versand von Kampagnen-, Rabatt- und Promotionsmitteilungen | Ausdrückliche Zustimmung und Zustimmung zu kommerziellen elektronischen Mitteilungen gemäß Gesetz 6563 |
5. Erhebungsmethoden
Ihre personenbezogenen Daten werden elektronisch über unsere Website, das Kundenpanel, Bestellungs- und Zahlungsformulare, das Support-System, E-Mail, Telefon, unsere Social-Media-Konten und Cookies auf automatische oder teilweise automatische Weise erhoben.
6. Übermittlung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten können in Übereinstimmung mit den oben genannten Zwecken und im erforderlichen Umfang an die folgenden Empfänger übermittelt werden:
- Zahlungsdienstleister: PayTR Ödeme und Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. (Durchführung von Zahlungstransaktionen)
- Domain-Registrierungsstellen und -behörden: Erforderliche Informationen zur Domain-Registrierung (ICANN-Regeln und TRABİS für .tr-Domains)
- Buchhaltungs- und E-Rechnungsdienstleister, Steuerberater
- Infrastruktur- und Business-Tools-Dienstleister: [ÜBERMITTLUNGSLISTE; z. B. Server-Anbieter, Business-E-Mail-Anbieter, Backup-Anbieter, KI-gestützte Kundenservice- und Content-Tools]
- Zuständige öffentliche Institutionen und Gerichte: Bei rechtlicher Anforderung
Übermittlung ins Ausland: Die Server einiger unserer Dienstanbieter befinden sich im Ausland ([LÄNDER]). Diese Übermittlungen erfolgen gemäß Artikel 9 der KVKK durch Unterzeichnung von Standardverträgen, die von der Datenschutzbehörde bekannt gegeben wurden, und werden der Behörde mitgeteilt.
7. Aufbewahrungsfristen
Ihre persönlichen Daten werden für die Dauer der Verarbeitung und für die in den geltenden Vorschriften festgelegten Aufbewahrungsfristen gespeichert; danach werden sie gelöscht, vernichtet oder anonymisiert. Die wichtigsten Fristen: Für Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen die im Steuergesetz Nr. 213 und Handelsgesetzbuch Nr. 6102 vorgesehenen Fristen, für Hosting-Traffic-Informationen die im Gesetz Nr. 5651 und der entsprechenden Verordnung vorgesehene Frist, für Fernabsatzverträge die in der entsprechenden Verordnung vorgesehene Frist.
8. Ihre Rechte gemäß KVKK Artikel 11
Sie haben das Recht zu erfahren, ob Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden, Informationen anzufordern, falls sie verarbeitet werden, den Zweck der Verarbeitung und ob sie diesem entsprechend verwendet werden zu erfahren, die Drittländer oder inländischen Empfänger Ihrer Daten zu kennen, unvollständige oder falsch verarbeitete Daten korrigieren zu lassen, ihre Löschung oder Vernichtung gemäß Artikel 7 der KVKK zu fordern, die Benachrichtigung dieser Drittländer zu fordern, gegen Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierte Systeme gestützt sind und Ihnen nachteilig sind, Einspruch zu erheben und Schadensersatz zu fordern, wenn Sie durch rechtswidrige Verarbeitung geschädigt werden.
9. Antragstellung
Sie können Ihre Anträge gemäß der Bekanntmachung über Verfahren und Grundsätze der Antragstellung an den Verantwortlichen einreichen:
- schriftlich unter: TEPEALTI MAH. SERİN SK. ECE APT NO: 11 İÇ KAPI NO: 5 YENİMAHALLE/ ANKARA
- per KEP unter: Bulunmamaktadır
- von Ihrer in unserem System registrierten E-Mail-Adresse unter [KVKK-E-MAIL] adresse
übermitteln können. Ihr Antrag wird innerhalb von 30 Tagen kostenlos bearbeitet. Sollte das Verfahren mit Kosten verbunden sein, gilt der von der Behörde festgelegte Tarif.