Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
Unvan: BARIŞ ÇAĞRI GÜÇ ("Çağrı Hosting")
Adres: TEPEALTI MAH. SERİN SK. ECE APT NO: 11 İÇ KAPI NO: 5
YENİMAHALLE/ ANKARA
MERSİS No: Bulunmamaktadır
Telefon: 0505 263 66 23
E-posta: [email protected]
KEP adresi: Bulunmamaktadır
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Satın aldığınız hizmetin türü, paketi, teknik özellikleri (disk alanı, trafik, e-posta hesabı sayısı, yedekleme sıklığı vb.) ve süresi sipariş özetinde gösterilmektedir.
3. Fiyat ve Ödeme
Hizmetin vergiler dahil toplam bedeli sipariş özetinde yer alır. Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı, banka kartı veya ödeme ekranında sunulan diğer yöntemlerle yapılır. Taksitli ödemelerde vade farkı ödeme ekranında ayrıca gösterilir. Hizmet süresi sonunda yenileme bedeli, yenileme tarihindeki güncel fiyat üzerinden belirlenir ve size önceden bildirilir.
4. Hizmetin İfası
Hosting ve sunucu hizmetleri ödeme onayından sonra en geç 24 saat içinde aktif edilir. Alan adı işlemleri ödeme onayıyla birlikte başlatılır. Web tasarım hizmetinin teslim süresi teklifte veya proje özetinde belirtilir. Satıcı hizmeti en geç 30 gün içinde ifa etmezse sözleşmeyi feshedebilirsiniz.
5. Sözleşmenin Süresi ve Feshi
Hizmet, seçtiğiniz süre (aylık, yıllık vb.) boyunca geçerlidir. Hizmetinizi dilediğiniz zaman müşteri panelinden sonlandırabilirsiniz. Yenilenmeyen hosting hesapları süre bitiminden 3 gün sonra askıya alınır ve askıya alınmadan 30 gün sonra kalıcı olarak silinir; silmeden önce e-posta ile uyarılırsınız.
6. Cayma Hakkı
Sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınız vardır. Cayma bildiriminizi müşteri panelinden, [email protected] adresine e-postayla veya Bulunmamaktadır adresine iletebilirsiniz. Bildiriminiz bize ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödediğiniz bedel, kullandığınız ödeme aracına masrafsız olarak iade edilir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hizmetler
Aşağıdaki hizmetler elektronik ortamda anında ifa edildiği veya anında teslim edildiği için cayma hakkı kapsamı dışındadır:
- Alan adı kayıt, transfer ve yenileme işlemleri,
- SSL sertifikaları ve yazılım lisansları,
- Web tasarım hizmetlerinde, onayınızla cayma süresi içinde başlanmış işler.
Siparişi onaylayarak bu hizmetlerin anında ifasına onay verdiğinizi ve bu hizmetler için cayma hakkınızın bulunmadığını kabul etmiş olursunuz.
8. Şikâyet ve İtirazlar
Şikâyetlerinizi [email protected] veya 0505 263 66 23 üzerinden iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise arabuluculuk sürecinin ardından Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
9. Kişisel Veriler
Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni uyarınca işlenir: /bilgi/kvkk-aydinlatma-metni
Bu formun bir kopyası sipariş onayınızla birlikte e-posta adresinize gönderilir.