Стороны 1
Поставщик услуг (Продавец)
Наименование: BARIŞ ÇAĞRI GÜÇ ("Çağrı Hosting")
Адрес: TEPEALTI MAH. SERİN SK. ECE APT NO: 11 İÇ KAPI NO: 5 YENİMAHALLE / ANKARA
MERSIS No: Отсутствует
Налоговое управление / No: YENİMAHALLE / 4120542213
Телефон: 0505 263 66 23
E-posta: [email protected]
Адрес KEP: Отсутствует
Web sitesi: https://cagrihosting.com
Клиент (Покупатель)
За основу берутся имя и фамилия / наименование, адрес, телефон и адрес электронной почты, указанные в аккаунте клиента при оформлении заказа. Клиент подтверждает, что эта информация верна и актуальна.
Предмет и объем договора 2
2.1. Bu sözleşme, Müşterinin https://cagrihosting.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği web hosting, sunucu, alan adı, SSL sertifikası, yazılım lisansı, web tasarım ve benzeri hizmetlerin (“Hizmet”) satışı ve ifasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
2.2. Если клиент является потребителем, к этому договору применяются положения Закона о защите прав потребителей от 6502 числа и Положения о дистанционных контрактах. Ни один пункт этого договора не ограничивает права потребителя, вытекающие из закона.
2.3. Если клиент является торговцем или юридическим лицом (корпоративный клиент), законодательство о защите потребителей не применяется; применяются положения этого договора, Турецкого закона об обязательствах и Турецкого торгового кодекса. В этом случае гарантия возврата денежных средств на 14 дней, указанная в Условиях возврата и отмены Продавца, также применяется к корпоративным клиентам.
2.4. Технические и поведенческие правила использования услуги Условия обслуживания и использования указаны на странице и являются приложением к этому договору.
3. Информация об услуге, цены и оплата
3.1. Тип услуги, пакет, продолжительность, количество и общая стоимость, включая налоги, указаны на экране сводки заказа и в письме подтверждения заказа, отправленном клиенту.
3.2. Цены включают НДС. Любые дополнительные сборы отдельно указаны в сводке заказа; клиент не может быть обязан платить никакие скрытые сборы.
3.3. Платежи обрабатываются через инфраструктуру PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş., лицензированного платежного учреждения. Данные карты не хранятся в системах Продавца.
3.4. При рассрочке размер переплаты и количество платежей отображаются на экране оплаты и применяются с одобрения клиента.
3.5. Стоимость услуги взимается на основе цены на дату размещения заказа. Стоимость продления определяется на основе актуальной цены на дату продления и сообщается клиенту по электронной почте до даты продления.
4. Исполнение услуги
4.1. Услуги хостинга и сервера, как правило, активируются автоматически после подтверждения платежа и не позднее 24 часов. Учетные данные отправляются на зарегистрированный адрес электронной почты клиента.
4.2. Операции регистрации и передачи доменного имени инициируются с соответствующим реестром после подтверждения платежа. Регистрация доменного имени зависит от правил соответствующего органа регистрации (ICANN, TRABİS и т. д.) и доступности доменного имени. Если регистрация не удается, полная сумма платежа возвращается.
4.3. При услугах веб-дизайна объем работы, сроки доставки, право на доработку и способ доставки определяются в предложении или резюме проекта, представленном клиенту перед заказом.
4.4. Если Продавец не исполнит Услугу в течение 30 дней, Клиент может расторгнуть договор. В этом случае все уплаченные суммы возвращаются в течение 14 дней со дня уведомления о расторжении.
5. Срок действия, продление и расторжение
5.1. Услуга действует в течение срока, выбранного при заказе (ежемесячно, ежегодно и т. д.).
5.2. До окончания срока услуги клиенту отправляются напоминания об обновлении за 7 дней, 3 дней и 1 дней. [ЕСЛИ АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРОДЛЕНИЕ: Если клиент выбрал автоматическое продление, стоимость продления будет снята с зарегистрированного платежного метода; клиент может отключить автоматическое продление в любое время в своей панели клиента.]
5.3. Услуги хостинга, не продленные в течение периода, приостанавливаются через 3 дней после истечения срока и удаляются окончательно вместе с содержащимися в них данными через 30 дней после приостановки. Уведомление об удалении отправляется клиенту по электронной почте перед окончательным удалением.
5.4. Доменные имена, не продленные в установленный срок, переходят в процесс ожидания и восстановления в соответствии с правилами регистратора. Комиссия за восстановление в этом процессе устанавливается регистратором и сообщается клиенту заранее.
5.5. Müşteri, Hizmeti dilediği zaman müşteri paneli veya [email protected] üzerinden sonlandırabilir. Cayma süresinin sona ermesinden sonra yapılan fesihlerde bedel iadesi, İade ve İptal Koşullarına göre yapılır.
5.6. Поставщик имеет право приостановить услугу, если она используется для размещения незаконного контента, рассылки спама, распространения вредоносного ПО, атак на другие системы или серьезного нарушения работы услуг других клиентов на общем сервере. Кроме экстренных ситуаций, поставщик уведомляет клиента перед приостановкой и предоставляет разумный срок для устранения проблемы. Решения компетентных органов исключены из этого правила.
6. Право отказа от услуги
6.1. Потребитель имеет право отказаться от договора услуги в течение 14 дней с даты заключения договора без указания причин и без штрафных санкций.
6.2. Cayma hakkı; müşteri panelindeki iptal talebi, [email protected] adresine e-posta veya Bulunmamaktadır ya da yukarıdaki adrese yazılı bildirim yoluyla kullanılabilir. Bildirimin cayma süresi içinde gönderilmiş olması yeterlidir.
6.3. Поставщик возмещает полученную сумму в течение 14 дней с момента получения уведомления об отказе, используя тот же способ платежа, без каких-либо расходов для клиента. Время отражения возврата на счет зависит от банка.
7. Случаи, когда право отказа не может быть использовано
В соответствии со статьей 15 Положения о дистанционных контрактах право отказа не применяется к следующим услугам. Клиент подтверждает, что был информирован об этих случаях до размещения заказа и согласился с немедленным исполнением данных услуг:
а) Регистрация, передача и продление доменных имен (услуга, исполняемая немедленно в электронном виде),
б) SSL-сертификаты и лицензии на программное обеспечение (нематериальные товары, поставляемые немедленно),
в) При веб-дизайне – части работ, начатые в период отказа по явному согласию клиента.
Если право отказа используется до начала работ по веб-дизайну, полная сумма платежа возвращается.
8. Права и обязательства сторон
8.1. Поставщик обязуется предоставлять услугу в соответствии с характеристиками, указанными в описании заказа, защищать инфраструктуру с помощью разумных мер безопасности и своевременно уведомлять о плановых работах по обслуживанию.
8.2. Поставщик выполняет регулярное резервное копирование хостинг-услуг; частота и период хранения резервных копий указаны в характеристиках пакета. Клиенту рекомендуется самостоятельно создавать резервные копии важных данных.
8.3. Клиент несет ответственность за конфиденциальность паролей учетной записи, использование услуги в соответствии с законодательством и условиями использования, а также выполнение обязательств в качестве ответственного лица за персональные данные, обрабатываемые на его сайте.
8.4. Поставщик, в качестве поставщика услуг в соответствии с законом 5651, хранит информацию о трафике, предусмотренную законодательством, и выполняет решения компетентных органов.
9. Форс-мажор
Во время событий, находящихся вне контроля сторон, таких как стихийные бедствия, война, пандемия, широкомасштабные отключения электроэнергии или коммуникаций, киберетата, обязательства сторон приостанавливаются. Если форс-мажор длится более 30 дней, любая сторона может расторгнуть договор; в этом случае плата за неиспользованный период возвращается.
10. Персональные данные
Персональные данные клиента обрабатываются в соответствии с Уведомлением о защите персональных данных (KVKK), расположенным по адресу /bilgi/kvkk-aydinlatma-metni.
11. Разрешение споров
11.1. Потребители могут подавать жалобы и возражения в Комитет потребителей по месту покупки товара или услуги либо по месту жительства в пределах сумм, ежегодно объявляемых Министерством торговли. Для споров, превышающих эти суммы, после обязательной процедуры медиации можно обратиться в Суд по защите прав потребителей.
11.2. Для споров с корпоративными клиентами компетентны суды и судебные органы Анкары.
12. Вступление в силу
Клиент подтверждает электронно, что прочитал и принял Форму предварительной информации и данный договор перед подтверждением заказа. Договор заключается при подтверждении заказа. Копия договора отправляется на зарегистрированный адрес электронной почты клиента и хранится в панели управления клиента. Поставщик хранит записи, относящиеся к данному договору, в течение периода, предусмотренного законодательством.
Поставщик: BARIŞ ÇAĞRI GÜÇ
Клиент: Информация, введенная при размещении заказа
Дата: Дата заказа